1. Bakım durumlarında

• Periyodik bakımlar için kontak açma ve bir servise atama, ardından bilgilendirme kontak numaralarının SMS olarak gelmesi.

2. Hasar durumlarında;

• Hasar ihbarında bulunmak ve hasar kontağı açtırabilme.
• Hasar resimlerini ve tutanağı mobil olarak yükleyebilme.

3. Arıza durumlarında;

• Arıza kontağı açtırıp ilgili kontağın uygunluk olan yetkili bir servise atayabilme, bilgilendirme SMS’i gelmesi.
• Mevcut kontak numaralarından sonraki süreçte, kullanıcının sahip olduğu servis bilgisi ile servisi arayıp randevu alabilmesi ve açılan kontak numarası üzerinden serviste işlem yapılabilmesi.
• Uygulama servislerden randevu almıyor.

Teknik Göstergeler hakkında detaylı bilgi almak için tıklayınız.

4. Lastik;

• Lastik talebinde bulunabilme

5. Operasyonel işlemler;

• Ogs/hgs talebinde bulunabilme.
• Muayene için yetki belgesi talebinde bulunabilme.

6. Bilgi ve Eleştiri Kontak

• Satış Sonrası Hizmetler ile ilgili herhangi bir konuda bilgi almak için direkt merkeze yönlendirilecek ve geri dönüş yapılacak bir bilgi kontağı açtırabilme.
• Genel Müdürlüğe iletilecek eleştiri kontağı açtırabilme.

Uygulamayı kullanmak için hangi bilgiler gerekli?

• Geçerli bir Avis kiralık araç plakası, ad-soyad, telefon numarası ve aracın kilometre bilgisi gerekmektedir.

Neden plaka bilgisi gerekiyor?

• Üyelikler ada göre değil, plakaya göre yapılmaktadır. Bu sebeple, kısa dönem kiralamada alınan aracın plakası ile yeniden üye olunması gerekmektedir.
• Uzun dönem kiralamada ise sabit bir plaka ile üye olunarak, telefon numarası ve şifre vasıtası ile oturum açılabiliyor.